Glow Morning 계정 및 데이터 삭제
이 페이지는 UZUplay가 제공하는 Glow Morning 앱의 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 아래 두 가지 방법 중 하나로 삭제를 요청할 수 있습니다.
방법 1. 앱에서 직접 삭제 (즉시)
Glow Morning 앱에 로그인한 상태에서 다음 순서로 진행하세요.
- 앱 하단 '나' 탭에서 우측 상단 설정(⚙️) 아이콘을 엽니다.
- 설정 화면에서 '회원 탈퇴'를 선택합니다.
- 안내에 따라 확인하면 계정과 모든 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다.
이 작업은 되돌릴 수 없으며, 별도의 요청 없이 바로 처리됩니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청
앱에 접근할 수 없는 경우, 가입에 사용한 이메일 주소로 아래에 삭제를 요청해 주세요.
- 받는 곳: support@uzuplay.com
- 제목: 계정 삭제 요청
- 본문: 가입에 사용한 이메일 주소(또는 계정 식별 정보)를 적어 주세요. 본인 확인 후 처리합니다.
요청은 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리되며, 처리 완료 시 회신드립니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
- 프로필 정보 (이메일, 닉네임, 프로필 사진)
- 기상 기록 및 기상 인증 사진
- 알람, 루틴, 할 일, 목표, 다짐
- 챕터 진행 상황, 경험치(XP), 레벨, 획득 뱃지
- 라운지 게시물, 댓글, 응원
- 크루 및 팔로우 관계
- 로그인 계정(인증 정보)
보관되는 정보 및 보관 기간
관계 법령에 따라 보존이 필요한 일부 기록은 아래 기간 동안 분리 보관한 후 파기합니다. 결제 정보 자체는 각 앱 스토어(Apple, Google)에서 관리하며, 회사는 결제 완료 여부만 확인·보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)